Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

1.1 Tutte le forniture e prestazioni, comprese le soluzioni complete personalizzate, vengono eseguite sulla base delle seguenti condizioni.
1.2 Eventuali deroghe alle presenti condizioni sono valide solo se espressamente concordate per iscritto.
1.3 Non saranno riconosciute condizioni divergenti da parte del committente.
1.4 Con l'assegnazione di un ordine, il committente accetta le nostre condizioni generali di contratto.
1.5 Qualora singole disposizioni fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.

2. Offerta / Ordine / Conclusione del contratto

2.1 Le offerte, salvo che non siano limitate nel tempo, sono sempre soggette a modifiche e non vincolanti. Ciò vale anche per le offerte richieste specificatamente.
2.2 Gli ordini effettuati dal committente sono vincolanti per quest'ultimo. Tali ordini e tutti gli altri accordi sono da considerarsi accettati solo dopo la nostra conferma scritta. Allo stesso modo, integrazioni, modifiche o accordi accessori verbali richiedono la nostra conferma scritta per essere efficaci. 2.3 Le informazioni e le descrizioni riportate nei nostri cataloghi e opuscoli sono solo approssimative. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche. Dimensioni, pesi, illustrazioni e disegni sono vincolanti per l'esecuzione solo se espressamente confermati per iscritto. 2.4 La ditta Taurox e.K. si riserva il diritto di proprietà e il diritto d'autore su preventivi, offerte, schizzi, disegni e altri documenti. Senza il nostro consenso, essi non possono essere resi accessibili a terzi né utilizzati per altri scopi, in particolare per la produzione propria. 2.5 La base contrattuale e determinante per l'entità della fornitura e della prestazione è esclusivamente la conferma d'ordine scritta. 3. Entità della fornitura / Termine

3.1 Per l'entità della fornitura fa fede la nostra conferma d'ordine scritta.
3.2 Il termine di consegna decorre dalla conferma d'ordine scritta, ma non prima della presentazione della documentazione che deve essere fornita dal committente, del chiarimento di tutte le questioni tecniche e del ricevimento di un acconto concordato.
3.3 Il termine di consegna si considera rispettato se, alla sua scadenza, l'oggetto della fornitura ha lasciato lo stabilimento o è stata comunicata la disponibilità per la spedizione.
3.4 Il termine di consegna si prolunga in caso di impedimenti imprevisti, nella misura in cui tali impedimenti abbiano un'influenza significativa sulla realizzazione o sulla consegna dell'oggetto della fornitura. Ciò vale anche se le circostanze si verificano presso i subfornitori. La proroga sarà comunicata dalla ditta Taurox e.K. al committente il prima possibile.

4. Prezzi / Pagamento

4.1 I prezzi si intendono in euro franco fabbrica, esclusa l'IVA di legge, le spese di imballaggio e di trasporto. L'IVA sarà indicata separatamente in fattura all'aliquota legale in vigore alla data di fatturazione. 4.2 I prezzi si riferiscono alle voci elencate nella conferma d'ordine scritta e non includono i costi di installazione, montaggio e messa in funzione di tali componenti nel luogo di installazione.
4.3 Salvo diversamente concordato, le fatture devono essere pagate entro 14 giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione.
4.4 Se è stato concordato uno sconto, l'importo della fattura deve essere pagato al netto dello sconto entro il termine indicato (in giorni di calendario) dal ricevimento della fattura.
4.5 Le fatture devono essere pagate in modo tale che l'importo dovuto sia accreditato sul conto del creditore al più tardi alla data di scadenza.
4.6 Assegni e cambiali sono accettati solo previo accordo reciproco. I costi di sconto e di incasso sono a carico del committente. 4.7 Il committente ha diritto alla compensazione o alla ritenzione solo se le sue contropretese sono incontestate o se esiste un titolo esecutivo definitivo nei confronti della ditta Taurox e.K.
4.8 La ditta Taurox e.K. ha il diritto di adeguare il prezzo in modo corrispondente, qualora modifiche imprevedibili dovessero rendersi necessarie per l'adempimento della funzione a seguito di nuove conoscenze.

5. Trasferimento del rischio / Accettazione

5.1 Il rischio passa al committente con la spedizione o la consegna parziale della merce franco fabbrica.
5.2 Le assicurazioni contro i danni da trasporto vengono stipulate solo su richiesta e a spese del committente.
5.3 Sono ammesse consegne parziali.

6. Riserva di proprietà

6.1. Tutte le merci consegnate rimangono di nostra proprietà fino al completo adempimento dei nostri crediti derivanti da tutte le consegne, comprese eventuali richieste di risarcimento danni.
6.2. Se beni o oggetti di proprietà di una delle parti contraenti o di terzi vengono uniti, lavorati o trasformati in modo tale che gli oggetti in questione diventino parte integrante del nuovo bene, le parti e/o i terzi diventano comproprietari del nuovo bene in proporzione al loro contributo. La ditta Taurox e.K. diventa immediatamente proprietaria, almeno in proporzione al valore della fornitura effettuata dalla ditta Taurox e.K. 6.3 La merce può essere rivenduta o trasformata nel corso del normale traffico commerciale. Se la merce viene rivenduta prima del soddisfacimento di tutti i nostri crediti relativi al prezzo di acquisto, al posto della merce subentra, mediante cessione preventiva, il credito del committente derivante dalla rivendita o, in caso di combinazione, miscelazione o lavorazione, per un importo pari al valore della merce da noi consegnata, senza che sia necessaria un'esplicita cessione del credito. Il committente è tenuto a informarci immediatamente prima della vendita e a incaricare il terzo concorrente di effettuare i pagamenti direttamente a noi. Se, in deroga a quanto sopra, il committente riceve comunque il pagamento dei suoi crediti dal terzo, egli accetta tale pagamento per noi a titolo fiduciario ai sensi della disposizione sul reato di appropriazione indebita del codice penale ed è tenuto a trasferirci immediatamente l'importo ricevuto. 6.4 Il committente non può né dare in pegno né cedere a titolo di garanzia la merce consegnata. In caso di pignoramento, sequestro o altri provvedimenti da parte di terzi, il committente è tenuto a informarci immediatamente.

7. Messa in funzione

7.1 Le spese sostenute per la messa in funzione, comprese le spese di montaggio e di trasferta, sono a carico del committente.
7.2 Le spese di viaggio di andata e ritorno, nonché le spese di trasporto degli utensili e del bagaglio sono a carico del committente.

 

8. Garanzia / Responsabilità per difetti

8.1 I difetti devono essere segnalati per iscritto immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso di mancata segnalazione tempestiva, la consegna si considera accettata in conformità al contratto. 8.2 La ditta Taurox e.K. non si assume alcuna responsabilità per le parti della fornitura soggette a usura prematura a causa della loro natura o del loro tipo di utilizzo.
8.3 La ditta Taurox e.K. non risponde dei danni derivanti da un uso improprio o inadeguato, da un montaggio o una messa in funzione difettosi da parte del committente o di terzi, dall'usura naturale, da un trattamento errato o negligente, da un carico eccessivo, da mezzi di esercizio inadeguati, dalla penetrazione di corpi estranei o da influenze esterne.
8.4 Per i prodotti di terzi siamo responsabili solo nella misura temporale e oggettiva in cui il subfornitore ci ha concesso la garanzia.
8.5 In caso di aggiornamento del software, il cliente è tenuto ad eseguirlo autonomamente seguendo le istruzioni della ditta Taurox e.K.
Qualora ciò non fosse possibile, i componenti necessari devono essere rispediti alla ditta Tauro e.K. e ritirati dopo l'aggiornamento del software.
8.6 Il committente è tenuto a concederci il tempo e l'opportunità necessari per effettuare le riparazioni e le sostituzioni.
8.7 Se il reclamo è giustificato, la ditta Tauro e.K. Taurox e.K. le spese necessarie per l'eliminazione del difetto mediante riparazione, sostituzione o eliminazione del guasto, in particolare le spese di trasporto, viaggio, manodopera e materiale fino al valore dell'ordine, ma solo fino al luogo della sede commerciale dell'acquirente all'interno della Repubblica Federale Tedesca.
8.8 Il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla data di consegna.
8.9 In caso di garanzia, l'apparecchio deve essere rispedito alla ditta Tauro e.K. e ritirato dopo la riparazione.
(Garanzia con restituzione, nessun servizio in loco).
8.10 Se le riparazioni non hanno esito positivo, il committente ha il diritto, a sua discrezione, di richiedere il recesso o una riduzione del prezzo.
8.11 Non siamo tenuti a eliminare i difetti fintanto che il committente è in mora con l'adempimento dei propri obblighi, in particolare dei propri obblighi di pagamento.
8.12 Il diritto alla garanzia decade non appena il committente o terzi da lui incaricati effettuano modifiche o riparazioni di propria iniziativa senza la nostra autorizzazione scritta.
8.13 Non sussiste alcun diritto al risarcimento dei danni che non sono stati causati all'oggetto della fornitura stesso.

9. Assistenza, hotline e supporto

9.1 L'utilizzo della hotline è a pagamento a partire da un mese dalla consegna. Il costo di utilizzo è determinato in base alla tariffa oraria vigente. Verrà addebitato il tempo effettivo impiegato dai dipendenti o dai collaboratori della ditta Taurox e.K. per rispondere a una richiesta, con un minimo di 10 minuti per richiesta. 9.2 Il cliente verrà informato in anticipo del tempo previsto, qualora questo superi un'ora. In tal caso, il cliente può ritirare la richiesta senza che venga addebitato alcun costo. 9.3 Sono escluse dalla fatturazione le richieste che sono dimostrabilmente correlate a errori hardware o software di cui è responsabile la ditta Taurox e.K. 9.4 La fatturazione avviene mensilmente con indicazione dettagliata delle richieste. I tempi inferiori a 60 minuti per trimestre solare non vengono fatturati. 9.5 In caso di assistenza, l'apparecchio deve essere rispedito alla ditta Tauro e.K. e ritirato dopo la riparazione. L'assistenza in loco viene effettuata solo previo consenso della ditta Taurox e.K.

10. Recesso

10.1 La ditta Taurox e.K. ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte se il committente è in mora di accettazione, cade in dissesto finanziario, in particolare se viene avviata una procedura di concordato preventivo o di fallimento sul suo patrimonio.
10.2 In caso di recesso, il committente non ha diritto ad alcun risarcimento danni nei confronti della ditta Taurox e.K.

11. Foro competente / Luogo di adempimento

11.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, è esclusa l'applicabilità di altri diritti di acquisto.
11.2 Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o ad esso correlate è il tribunale competente per la sede legale. La ditta Taurox e.K. è tuttavia autorizzata a citare in giudizio il committente anche presso la sua sede principale.
11.3 Il luogo di adempimento della ditta Taurox e.K. è la sede legale.

25-05-2023